Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của fly66, bao gồm website fly66.bet và ứng dụng di động chính thức. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của fly66, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
Tại fly66, bảo vệ quyền riêng tư của người chơi không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là cam kết cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn tin tưởng cung cấp thông tin cá nhân, bạn đang đặt niềm tin vào chúng tôi. Fly66 trân trọng điều đó và cam kết xử lý mọi dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và an toàn nhất có thể.
01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Fly66 thu thập các loại dữ liệu khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định.
1.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
- Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
- Địa chỉ email để nhận thông báo và xác minh tài khoản
- Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) khi thực hiện KYC
- Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử đã xác minh)
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên fly66
1.2 Thông Tin Được Thu Thập Tự Động
Khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng fly66, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật để cải thiện trải nghiệm và đảm bảo an ninh:
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố)
- Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
- Thời gian truy cập, trang đã xem và thời lượng phiên chơi
- Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia và kết quả
- Dữ liệu cookie và localStorage (chi tiết tại Mục 04)
Fly66 không thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) – fly66 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
02Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Fly66 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây.
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu Sử Dụng | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Họ tên, email, SĐT, ngày sinh | Hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) | CMND/CCCD, thông tin cá nhân | Tuân thủ pháp lý |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | IP, thiết bị, lịch sử cược, hành vi | Tuân thủ pháp lý |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Dữ liệu hành vi, phân tích ẩn danh | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, SĐT (khi đã đồng ý) | Sự đồng ý của bạn |
| Hỗ trợ chơi game có trách nhiệm | Lịch sử cược, thời gian chơi | Lợi ích hợp pháp |
03Chia Sẻ Thông Tin
Fly66 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, fly66 có thể chia sẻ thông tin với các bên liên quan như sau:
3.1 Đối Tác Dịch Vụ Thiết Yếu
Fly66 hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ đã ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt, chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định của fly66:
- Đối tác cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) – chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC – chỉ nhận tài liệu cần kiểm tra
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino và thể thao – chỉ nhận ID người chơi ẩn danh
- Dịch vụ hạ tầng đám mây và bảo mật – không có quyền truy cập nội dung dữ liệu
3.2 Yêu Cầu Pháp Lý
Fly66 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fly66 và người dùng khác.
Fly66 sẽ không bao giờ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không bán danh sách người dùng cho bất kỳ tổ chức nào, và không trao đổi dữ liệu với các nền tảng cá cược khác.
04Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Fly66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động trơn tru, bảo mật phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
4.1 Các Loại Cookie Fly66 Sử Dụng
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng fly66 để chúng tôi cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện ưa thích và cài đặt tài khoản của bạn giữa các phiên truy cập.
- Cookie phân tích: Giúp fly66 hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển phù hợp.
4.2 Quản Lý Cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của fly66. Fly66 không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi của bạn trên các website khác.
05Bảo Mật Dữ Liệu
Fly66 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn rủi ro nội bộ. Dưới đây là các lớp bảo vệ fly66 triển khai:
- Mã hóa đầu cuối SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ fly66
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 – ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
- Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 theo dõi mọi truy cập bất thường
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tất cả tài khoản quản trị và tùy chọn cho tài khoản người chơi
- Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm để đảm bảo khôi phục trong tình huống khẩn cấp
Dù fly66 áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm trước rủi ro. Chúng tôi khuyến khích bạn luôn sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ fly66.
06Quyền Của Bạn
Là người dùng fly66, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Fly66 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.
Quyền Truy Cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân fly66 đang lưu trữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Quyền Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Quyền Xuất Dữ Liệu
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn sang định dạng có thể đọc được (CSV/JSON).
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email privacy@fly66.bet hoặc liên hệ live chat trên website fly66. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.
07Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
Fly66 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
7.1 Thời Hạn Lưu Trữ
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về chống rửa tiền
- Nhật ký hoạt động và bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm
- Dữ liệu xác minh KYC: Lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng
- Cookie và dữ liệu phiên: Xóa sau 30 ngày không hoạt động
7.2 Xóa Tài Khoản
Khi bạn yêu cầu đóng và xóa tài khoản fly66, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân có thể xác định danh tính trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ những dữ liệu phải giữ lại theo quy định pháp luật. Dữ liệu đã ẩn danh hóa có thể được giữ lại để phân tích thống kê.
08Trẻ Em & Người Dưới Tuổi
Fly66 nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ fly66 chỉ dành cho người trưởng thành đủ 18 tuổi trở lên.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, fly66 sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình có tài khoản tại fly66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@fly66.bet để được hỗ trợ xử lý.
Fly66 áp dụng xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa không thu hồi được.
09Thay Đổi Chính Sách
Fly66 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, fly66 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật gần nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách bảo mật để nắm rõ cách fly66 xử lý dữ liệu của bạn. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
10Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách fly66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi.
Email chuyên trách bảo mật dữ liệu: privacy@fly66.bet
Hỗ trợ chung: support@fly66.bet
Live chat: Có mặt 24/7 trực tiếp trên website fly66.bet
Fly66 cam kết phản hồi mọiyêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 7 ngày làm việc. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn, chúng tôi có thể cần tối đa 30 ngày và sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý.